1. การยอมรับข้อตกลง

การใช้บริการระบบรับเรื่องร้องเรียนนี้ หมายความว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการทั้งหมดนี้

2. การใช้บริการ

• ท่านสามารถใช้บริการนี้เพื่อส่งเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของมหาวิทยาลัยเท่านั้น
• ข้อมูลที่ท่านส่งมาจะต้องเป็นความจริงและถูกต้อง
• ท่านต้องไม่ส่งข้อมูลที่ผิดกฎหมาย หรือไม่เหมาะสม

3. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการคุ้มครองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
• ข้อมูลจะถูกใช้เพื่อการประสานงานและแก้ไขปัญหาเท่านั้น
• ข้อมูลจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

4. กระบวนการดำเนินงาน

• มหาวิทยาลัยจะพิจารณาและดำเนินการกับเรื่องร้องเรียนของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
• ท่านจะได้รับการแจ้งสถานะการดำเนินงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้
• หากข้อมูลไม่ครบถ้วน เจ้าหน้าที่อาจติดต่อกลับเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

5. ความรับผิดชอบ

• ท่านรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ส่งมา
• การใช้บริการในทางที่ผิดอาจมีผลทางกฎหมายตามที่เกี่ยวข้อง
• มหาวิทยาลัยขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการหากพบการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

6. การติดต่อสอบถาม

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ สามารถติดต่อสอบถามได้ที่: